Serviços

10) Ainda tenho créditos em meu aparelho celular pré-pago. Todavia, como fiquei certo tempo sem colocar novos créditos, o mesmo foi bloqueado. Isso é certo?

Não, essa é uma prática considerada abusiva, pelo CDC, pois força o consumidor a utilizar um serviço, mesmo que não precise, sob pena de perder os créditos ainda restantes.